Chính sách bảo hành

1. Những trường hợp được bảo hành miễn phí

• Sản phẩm còn thời hạn bảo hành, có tem bảo hành và phiếu bảo hành của Chu Silk (thể hiện đầy đủ thông tin không được tẩy xóa, sửa chữa)

• Thời gian bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành

• Sản phẩm được sử dụng đúng theo hướng dẫn sử dụng, catalogue theo sản phẩm

1. Những trường hợp sau sẽ không được bảo hành miễn phí

• Sản phẩm hết thời hạn bảo hành ghi trên phiếu bảo hành, tem bảo hành hoặc biên bản bàn giao

• Chế độ bảo hành không được áp dụng cho các sản phẩm bị lỗi do khách hàng mang ra ngoài sửa chữa gây nên hoặc bảo quản không chính xác, sử dụng không hợp lý, không đúng hướng dẫn sử dụng sản phẩm

• Không áp dụng bảo hành cho sản phẩm bị hao mòn do sử dụng, co giãn, bị vết cắt, côn trùng phá hoại

• Sử dụng sai cách, bất cẩn, hư hỏng do thiên tai hoặc bất kỳ tai nạn nào khác

• Khách hàng không xuất trình phiếu bảo hành với đầy đủ thông tin quy định

Địa chỉ bảo hành

Chu Silk

Số 8, ngõ 147 đường Hạ Hội, Tân Lập, Đan Phượng, Hà Nội

Hotline: 0962461155